Автор: Семкин А.С.
В рамках проверок, проводимых Роспотребнадзором, проверяется правильность маркировки, нанесенной на проверяемое изделие. При этом они руководствуются двумя документами, которые регламентируют перечень информации, которая должна быть нанесена на маркировку изделия, а именно: Технический регламент Таможенного союза № 017/20101 и Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”
Требования к маркировке верхней одежды
Существует Технический регламент Таможенного союза № 017/20101, который объясняет, что должно быть на этикетке верхней одежды.
Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию:
- наименование продукции;
- наименование страны-изготовителя;
- наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;
- юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;
- размер изделия;
- состав сырья;
- (при наличии) товарный знак;
- единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза (EAC);
- (при необходимости) гарантийные обязательства изготовителя;
- дату изготовления;
- (при необходимости) номер партии продукции.
В зависимости от вида и назначения продукции легкой промышленности маркировка должна содержать следующую информацию:
Для одежды и изделий из текстильных материалов дополнительная информация должна содержать:
- вид и массовую долю (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия. Отклонение фактического содержания сырья не должно превышать 5 процентов;
- модель;
- символы по уходу за изделием;
- (при необходимости) инструкцию по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Для одежды и изделий из меха дополнительная информация должна содержать:
- вид меха и вид его обработки (крашеный или некрашеный);
- символы по уходу за изделием;
- (при необходимости) инструкцию по уходу за изделием в процессе эксплуатации.
Рекомендации по маркировке верхней одежды
Маркировка и информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства – члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием букв латинского алфавита.
Обратите внимание, что согласно п. 1 статьи 9 Технического Регламента Таможенного Союза весь этот набор данных НЕ обязательно должен быть на ОДНОЙ этикетке. Например, “СОСТАВ СЫРЬЯ” изготовители обычно выносят на вшивной ярлык, там же обычно размещаются и символы для химчистки.
В разделе, в котором регламентируется наличие {наименования} и {юридического адреса} обратите внимание, что это могут быть данные производителя ИЛИ продавца, то есть если на фабричной этикетке есть данные производителя, то данные продавца можно не наносить. Но поскольку не все производители ставят эти данные на этикетку, то для удобства и простоты разумно на ценник вывести наименование и юридический адрес продавца, лучше пусть будут 2 раза указаны данные, чем ни одного. Много – не мало.
“Инструкцию по уходу за изделием в процессе эксплуатации” инспектор может потребовать (несмотря на то, что в регламенте прямо написано “при необходимости”) – так что её лучше тоже иметь, хотя бы в виде листка-вкладыша.
Правила крепления КИЗ на изделия из натурального меха регламентируются Постановлением Правительства РФ от 11.08.2016 N 787 «Об утверждении Правил маркировки меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками» (в редакции от 08.04.2023).
Следует отметить, что ранее в правилах был прописан определенный порядок нанесения навесного КИЗ – только в петлю изделия либо на вешалку (вот тут есть регламент от Гознака, даже с иллюстрациями). На эту статью очень любят ссылаться не очень опытные инспекторы Роспотребнадзора в момент проверки. Причем иногда они арестовывают изделия даже в случае когда КИЗ висит на вешалке (в качестве аргумента они предъявляют “наличие петли изделия”, то есть КИЗ должен висеть именно в петле, а на вешалку может попасть только если петля отсутствует). Но в 2022м году в правила были внесены изменения, упрощающие порядок нанесения (Постановление Правительства РФ от 06.04.2022 N 600), и теперь достаточно убедиться, что КИЗ закреплен таким образом, что его невозможно отсоединить от изделия без разрушения.
14. Участники оборота товаров после получения контрольных (идентификационных) знаков от эмитента осуществляют маркировку товаров методом, не позволяющим отделение контрольного (идентификационного) знака от маркированного товара или пломбирующего элемента без разрушения, не позволяющего дальнейшее использование данного контрольного (идентификационного) знака с другим товаром, и представляют сведения в информационный ресурс маркировки самостоятельно, в том числе с привлечением иных юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, уполномоченных участниками оборота товаров и действующих от имени участников оборота товаров, в соответствии с настоящими Правилами»
Дополнительно следует отметить, что то же постановление №600 от 06.04.2022 добавило пункт, обязывающий продавца отдавать потребителю КИЗ вместе с проданной единицей товара.
16(9). При реализации товара в розницу изъятие (срезание) контрольного (идентификационного) знака с единицы товара не допускается, контрольный (идентификационный) знак подлежит передаче потребителю вместе с единицей товара. (п. 16(9) введен Постановлением Правительства РФ от 06.04.2022 N 600)
Общие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи:
3. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
9. Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации”.
11. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.
Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи
12. При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
13. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
14. При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” (далее – сеть “Интернет”) и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
19. Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети “Интернет” (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
23. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой.
Правила продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию
33. При продаже непродовольственных товаров, принятых на комиссию, продавец обеспечивает наличие на товаре ярлыка, содержащего:
а) сведения, характеризующие состояние товара (новый, бывший в употреблении, недостатки товара);
б) сведения о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, а также о сроке годности и (или) сроке службы. В случае если такая информация отсутствует, продавец обязан предоставить потребителю информацию о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.
Особенности продажи иных видов товаров по договору розничной купли-продажи
62. Ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются потребителю (по его требованию) в упакованном виде без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
63. В случае если кассовый чек на текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары и обувь, электронный или иной документ, подтверждающий оплату таких товаров, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.